Politique d’expédition
Politique d'Expédition - Tshirtsale.Fr
1. Délais de livraison
Délai standard
La livraison intervient sous 3 à 4 jours ouvrés suivant la confirmation de votre commande.
Jours ouvrés : lundi à vendredi (hors jours fériés et week-ends).
Exemple :
- Commande confirmée lundi : livraison entre jeudi et vendredi
- Commande confirmée vendredi : livraison entre mercredi et jeudi de la semaine suivante
Frais de port
La livraison est offerte en France métropolitaine.
2. Zones de livraison
France métropolitaine
Livraison à l'adresse indiquée en France continentale.
Zones étendues
Les délais peuvent être prolongés pour les Dom-Tom et les zones reculées. Contactez support@tshirtsale.fr pour un devis spécifique.
3. Processus d'expédition
Avant l'expédition
- Vous recevez un email de confirmation de votre commande
- L'expédition ne commence qu'après confirmation du paiement
- Vous recevez un email avec le numéro de suivi dès que votre colis est expédié
Responsabilité
- Une fois le colis remis au transporteur, Tshirtsale.Fr décline toute responsabilité pour les retards ou pertes en transit
- Le client peut suivre son colis via le numéro de suivi fourni
- En cas de problème de livraison, contactez support@tshirtsale.fr avec le numéro de suivi
4. Retrait non effectué
Si vous n'êtes pas présent à la livraison :
- Le transporteur laissera un avis de passage
- Vous devrez contacter le transporteur pour reprendre votre colis selon ses conditions
- Passé 14 jours, le colis sera retourné à l'expéditeur
5. Modifications et annulations
Avant expédition
Les modifications d'adresse sont possibles avant l'expédition du colis. Contactez support@tshirtsale.fr au plus vite avec votre numéro de commande.
Après expédition
Une fois le colis expédié, aucune modification d'adresse n'est possible. Vous devrez refuser le colis à la livraison ou le renvoyer (frais à votre charge).
6. Colis endommagés ou perdus
À la réception
Inspectez votre colis à la livraison. En cas de dommage visible, refusez le colis ou notifiez le problème au transporteur.
Signalement
Contactez support@tshirtsale.fr dans les 5 jours suivant la livraison avec :
- Photos du colis et du contenu
- Numéro de suivi
- Numéro de commande
Tshirtsale.Fr prendra les mesures appropriées (remplacement, remboursement).
7. Force majeure
Tshirtsale.Fr décline toute responsabilité en cas de retard ou impossibilité d'expédition due à :
- Événements climatiques
- Grèves de transporteurs
- Fermetures administratives
- Autres événements indépendants de notre volonté
8. Contact
Pour toute question relative à votre expédition :
- Email : support@tshirtsale.fr
- Horaires : lundi à vendredi, 9h-17h (heure de Paris)
Dernière mise à jour : 1er octobre 2026